1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm: Liên hệ, báo giá và tư vấn dịch vụ vệ sinh công nghiệp cho khách hàng. Cung cấp, duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng, hậu mãi.
2. Phạm vi thu thập thông tin Các thông tin khách hàng cung cấp có thể bao gồm:
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ công trình/dự án cần vệ sinh. Yêu cầu dịch vụ cụ thể (tổng vệ sinh, vệ sinh định kỳ, sau xây dựng, v.v.) Các phản hồi và đánh giá về dịch vụ (nếu có).
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để: Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác. Cải tiến dịch vụ, đào tạo nhân viên phục vụ tốt hơn. Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ đã hoặc đang sử dụng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ tối đa 3 năm hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.
5. Người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Chỉ những nhân viên liên quan trực tiếp đến dịch vụ khách hàng, kỹ thuật và bộ phận chăm sóc khách hàng mới có quyền truy cập thông tin khách hàng.
6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH ĐỒNG GROUP - Dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Cần Thơ
Địa chỉ: 66, Nguyễn Đệ, P. Bình Thủy, TP. Cần Thơ
Hotline: 0901 283 879
Email: dichvucantho.tm@gmail.com
Website: www.thanhdongct.com
7. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline để: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Xóa thông tin khỏi hệ thống khi không còn sử dụng dịch vụ.
8. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ dữ liệu của Thành Đồng Group. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật hệ thống để bảo vệ thông tin khỏi mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc truy cập trái phép.
