Trong bối cảnh ngành dịch vụ ngày càng đòi hỏi sự chuyên nghiệp và bền vững, Thành Đồng Group chọn con đường khác biệt: đầu tư vào đào tạo con người. Doanh nghiệp xem đào tạo là nền tảng giúp phát triển đội ngũ, nâng cao chất lượng dịch vụ và khẳng định vị thế trong lĩnh vực vệ sinh công nghiệp tại Việt Nam.
Đào tạo – “trái tim” của doanh nghiệp dịch vụ
Khác với nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung vào thiết bị hay công nghệ, Thành Đồng Group tin rằng chất lượng dịch vụ bắt đầu từ con người. Mỗi nhân viên được huấn luyện bài bản về kỹ năng chuyên môn, thái độ phục vụ và tinh thần “tận tâm – khát khao – chuyên nghiệp”.
Tổng giám đốc Hà Đức Ninh chia sẻ:
“Đào tạo không chỉ giúp nhân viên làm việc tốt hơn, mà còn giúp họ hiểu giá trị của nghề. Khi người lao động tự hào về công việc mình làm, chất lượng dịch vụ sẽ được nâng lên tự nhiên.”
Chu trình văn hóa doanh nghiệp – nền móng cho sự phát triển bền vững
Một điểm khác biệt của Thành Đồng Group là chu trình văn hóa doanh nghiệp “Hòa – Nhân – Phá – Hợp – Thành”. Đây là hệ thống đào tạo nội bộ được doanh nghiệp phát triển nhằm hình thành thói quen, nhân cách và tư duy làm nghề cho đội ngũ.
Hòa: Hòa nhập với tập thể, thấu hiểu sứ mệnh của công ty.
Nhân: Nuôi dưỡng tinh thần tận tâm và tôn trọng con người.
Phá: Dám thay đổi, dám vượt giới hạn bản thân.
Hợp: Hợp tác và phối hợp nhịp nhàng trong công việc.
Thành: Tự hào về nghề, lan tỏa tinh thần chuyên nghiệp.
Nhờ chu trình này, mỗi nhân viên Thành Đồng không chỉ là người “làm sạch” mà là người tạo nên hạnh phúc nơi làm việc.
Đào tạo gắn liền thực tế – “học để làm, làm để trưởng thành”
Các chương trình đào tạo của Thành Đồng Group được xây dựng theo hướng thực tiễn – hiện trường – liên tục. Sau mỗi buổi học lý thuyết, nhân viên đều có thời gian thực hành tại công trình thật, được hướng dẫn và đánh giá trực tiếp bởi giám sát giàu kinh nghiệm.
Từ việc sử dụng hóa chất an toàn, vận hành máy chà sàn, đến kỹ năng xử lý sự cố như cúp điện, ngập nước hay đổ vỡ… tất cả đều được mô phỏng sát với thực tế. Nhờ đó, đội ngũ nhân sự luôn chủ động, linh hoạt và sẵn sàng ứng phó trong mọi tình huống.
Đào tạo – khoản đầu tư sinh lời bền vững
Thành Đồng Group không xem đào tạo là chi phí, mà là khoản đầu tư sinh lợi lâu dài. Khi nhân viên giỏi hơn, khách hàng hài lòng hơn, uy tín thương hiệu cũng vững vàng hơn.
Doanh nghiệp hiện đã áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO nội bộ trong quy trình đào tạo và kiểm soát chất lượng, đảm bảo mọi chi nhánh, mọi dự án đều đạt chuẩn thống nhất về quy trình và thái độ phục vụ.
Lan tỏa văn hóa phục vụ – xây dựng ngành dịch vụ nhân văn
Mỗi buổi đào tạo không chỉ là lớp học kỹ năng, mà còn là nơi chia sẻ câu chuyện nghề, khơi dậy lòng tự hào và tinh thần cống hiến.
Ba giá trị cốt lõi “Tận tâm – Khát khao – Chuyên nghiệp” đã trở thành kim chỉ nam trong mọi hoạt động của Thành Đồng Group, giúp hình thành một môi trường làm việc nhân văn, nơi mọi người cùng hướng đến giá trị chung: xanh – sạch – đẹp – hạnh phúc.
Hướng đến trung tâm đào tạo nghề vệ sinh công nghiệp miền Tây
Không dừng ở hoạt động nội bộ, Thành Đồng Group đang hướng đến mục tiêu trở thành trung tâm đào tạo nghề vệ sinh công nghiệp chuyên nghiệp tại miền Tây Nam Bộ. Doanh nghiệp dự kiến hợp tác cùng các trường nghề và hiệp hội để xây dựng chương trình đào tạo chuẩn hóa, góp phần tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành dịch vụ.
“Chúng tôi muốn mỗi cô lao công, mỗi nhân viên vệ sinh đều được nhìn nhận như những người làm nghề chuyên nghiệp, có kỹ năng, có tri thức và có lòng tự trọng,” ông Ninh nhấn mạnh.
Giữa thị trường dịch vụ đầy cạnh tranh, Thành Đồng Group vẫn kiên định với triết lý phát triển con người trước, tăng trưởng doanh nghiệp sau.
Bằng việc đầu tư vào đào tạo và văn hóa doanh nghiệp, Thành Đồng Group đang từng bước nâng tầm ngành vệ sinh công nghiệp Việt Nam – nơi mỗi người lao động không chỉ “làm sạch” không gian, mà còn làm đẹp cuộc sống.
